Chính sách bảo mật
của nohu8

nohu8 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng:

nohu8 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xác minh danh tính khi đăng ký, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ.
• Xác minh tuổi và KYC: Đảm bảo chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ cá cược, theo yêu cầu pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phân tích hành vi giao dịch để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc rửa tiền.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho Thành viên.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu sử dụng ở cấp độ tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng.
• Thông tin về tài khoản: Gửi thông báo quan trọng liên quan đến giao dịch, thay đổi chính sách hoặc sự kiện bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
• Marketing (khi có sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi và ưu đãi của nohu8 nếu bạn đã đồng ý nhận các thông tin này. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo quy định pháp luật Việt Nam.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại nohu8 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng với bạn, bao gồm cung cấp dịch vụ cá cược, xử lý thanh toán và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích hoạt động chính đáng của nohu8, chẳng hạn như bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận và phân tích tổng hợp để cải thiện dịch vụ — với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý không thuộc ba cơ sở trên (chẳng hạn gửi email marketing), nohu8 chỉ thực hiện sau khi có sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện từ bạn.

nohu8 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba được liệt kê dưới đây — và chỉ với các bên đó, trong phạm vi mục đích đã nêu:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV...) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đơn vị xác minh danh tính độc lập được ủy quyền để thực hiện quy trình xác minh CCCD và xác nhận độ tuổi của Thành viên.
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hosting: Các đơn vị cung cấp hạ tầng lưu trữ dữ liệu và xử lý hệ thống, hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với nohu8.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước.
• Đối tác kiểm toán và tuân thủ: Các công ty kiểm toán độc lập hoặc đơn vị tư vấn pháp lý trong phạm vi kiểm tra tuân thủ định kỳ, với cam kết bảo mật ràng buộc.

nohu8 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookies chúng tôi sử dụng:

• Cookies thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật giao dịch. Không thể tắt loại cookies này.
• Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách Thành viên sử dụng nền tảng ở cấp độ tổng hợp, từ đó cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm sử dụng.
• Cookies bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các mối đe dọa bảo mật.

Bạn có thể quản lý và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies thiết yếu có thể làm giảm chức năng hoặc ngăn bạn đăng nhập vào tài khoản nohu8.

nohu8 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm — bao gồm thông tin tài chính và thông tin nhận dạng — được mã hóa ở trạng thái lưu trữ (at rest) sử dụng chuẩn AES-256.
• Kiểm tra xâm nhập định kỳ: nohu8 thuê các công ty bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) ít nhất mỗi năm một lần để xác định và vá các lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn.
• Xác thực đa yếu tố: Hệ thống quản trị nội bộ yêu cầu xác thực đa yếu tố (MFA) đối với tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu Thành viên.
• Sao lưu tự động: Dữ liệu được sao lưu tự động hằng ngày và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện mối đe dọa hoạt động liên tục để phát hiện và phản hồi các sự cố bảo mật trong thời gian thực.

nohu8 lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong các khoảng thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại cộng thêm 05 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu AML).
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 05 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 02 năm kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu marketing (khi có sự đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà nohu8 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. nohu8 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

nohu8 là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại nohu8, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp. Xem thêm thông tin về các biện pháp bảo vệ người chưa đủ tuổi tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Nền tảng nohu8 có thể chứa các liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng nohu8 và không bao gồm các trang web bên ngoài đó.

nohu8 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc các hoạt động xử lý dữ liệu của các trang web bên ngoài. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập từ liên kết trên nền tảng của chúng tôi.

nohu8 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong giao diện tài khoản của bạn.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Banner thông báo xuất hiện khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.

Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ nohu8 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận Chính sách bảo mật mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách nohu8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — Đội ngũ hỗ trợ khách hàng sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Thời gian làm việc: Tất cả các ngày trong tuần, từ 00:00 đến 24:00 (Giờ Việt Nam).
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.

Đối với các yêu cầu thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xóa...), vui lòng ghi rõ trong email tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm theo tên tài khoản đã đăng ký và mô tả chi tiết yêu cầu của bạn. Điều này giúp chúng tôi xử lý yêu cầu nhanh chóng và chính xác hơn.